民乐县民联镇：入户走访暖民心 搭建干群“连心桥”

为切实打通服务群众“最后一公里”，民联镇组织镇村干部主动上门走访，以脚步丈量民情，以行动温暖民心，用实干架起一座坚实的干群“连心桥”。

全覆盖走访，精准掌握民情底数。镇村干部全员下沉，聚焦脱贫户、监测户、低保户、独居老人、残疾人等特殊群体开展入户走访。走访中，通过“拉家常”“问需求”等方式，细致了解群众在生产生活、政策落实、权益保障等方面的困难与诉求，认真记录《民情日志》，确保民情民意“全掌握”。截至目前，累计走访群众800余户，收集诉求建议28条，梳理出急难愁盼问题4类，为精准服务打下坚实基础。

高效化处置，靶向解决群众难题。针对收集的问题，民联镇实行分类整理、优先处置机制，对群众反映集中的普遍性问题“快响应、速落实”，明确责任单位、责任人及办结时限，建立动态更新的问题台账，全程跟踪督办确保“事事有回音”。同时，聚焦行动不便的老人、残疾人等群体，推出“上门代办”服务，帮助办理养老金认证、证件补办等事项；定期上门看望，提供理发、代购生活用品等贴心服务，让群众感受到“家门口的温暖”。

民联镇将推动走访常态化、服务长效化，用真情实意敲开群众“心门”，用实干担当架稳干群“连心桥”，让民生服务更有温度、基层治理更有力度。

编辑：王海旺