影院场务是做什么的

影院场务的工作内容主要包括：

维护影院秩序：

确保观众遵守影院规定，及时制止违反秩序的行为，如大声喧哗、随地吐痰等。

负责影院基本运营：

包括放映厅的准备、放映设备的检查与维护、影院服务提供等，确保播放效果和设备完好。

安排影院活动：

策划和安排影院内的特殊活动，如电影知识介绍、影评分享等，并负责活动当天的管理。

提供客户服务：

处理观众通过前台的各种要求，如退票、咨询等，提供优质的服务。

现场管理：

包括检票、领位、巡视、散场等，保证观众有良好的观影环境。

安全管理：

确保影城内设施、设备的安全管理，监控影厅内设备的安全运行，并执行安全消防检查工作。

环境维护：

保持影院大厅、走道、影厅内灯光照明、空调温度适宜，并维护公共区域的清洁卫生。

协助排片与促销：

配合影院经理完成影片排片计划和促销活动，提高会员观影满意度和票房收入。

处理观众投诉：

及时、正确地处理观众投诉和咨询，维护影城形象。

其他工作：

包括票房收入核对、数据统计、协助场地设施清洁维护、完成上级交办的其他临时任务等。

影院场务人员需要具备良好的服务意识和团队协作精神，以及应变能力、协调能力、沟通能力、执行力。他们的工作对于确保影院的正常运营和提供优质的观众体验至关重要