苏宁买的手机怎么保修

苏宁手机坏了的保修步骤如下：

联系苏宁客服

首先，您可以通过苏宁易购的官方网站、APP或电话客服联系苏宁易购的客服部门，向他们说明您的手机出现了问题。

提供购买凭证

在联系客服时，您需要提供购买凭证，例如订单号、发票等，以便客服人员能够核实您的购买信息。

描述问题

向客服人员详细描述您遇到的问题，包括手机出现故障的时间、症状等，以便客服人员能够更好地了解问题情况。

申请保修

客服人员会根据您提供的信息，为您申请保修服务。根据手机的不同，保修服务可能包括免费维修、换货或退货等。

等待处理

一旦您申请了保修服务，您需要等待苏宁易购的处理。在处理期间，您可能需要配合提供额外的信息或照片等。

寄送手机

如果需要维修，您需要将手机和保修卡一起寄送到苏宁的售后服务中心。如果您在本地有苏宁的店，也可以直接去店里处理。

维修或更换

苏宁的售后服务团队会根据手机的具体问题提供专业的维修方案，并保证在短时间内解决问题，让您的手机能够恢复正常运行。

建议您在遇到手机问题时，及时联系苏宁客服，并按照上述步骤进行操作，以确保顺利解决保修问题。